Często zadawane pytania

1. Jakie produkty oferuje Provider Home?
Oferujemy meble i artykuły wyposażenia wnętrz do salonu, sypialni, jadalni i biura, w tym sofy, szafy, stoły, biurka, krzesła biurowe, fotele i lampy stojące. Każdy produkt zawiera informacje o wymiarach, materiale, kolorze, wadze i okresie gwarancji.

2. Czy ceny zawierają VAT?
Tak, wszystkie ceny podawane w złotych polskich (PLN) zawierają polski podatek VAT. Nie pobieramy dodatkowych opłat przy odbiorze.

3. Jak działa dostawa?
Produkty są wysyłane do Polski przez partnerów logistycznych. Zamówienia powyżej 199,99 PLN (z VAT) mają darmową dostawę, poniżej tej kwoty obowiązuje opłata 39,99 PLN. Wszystkie przesyłki można śledzić online.

4. Jak sprawdzić status zamówienia?
Skontaktuj się z nami telefonicznie (+1)7654341123 lub mailowo info@providerhomellc.com podając numer zamówienia. Obsługa klienta pracuje od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 (CET), a odpowiedzi na e-maile udzielane są w ciągu 24 godzin roboczych.

5. Czy produkty mają gwarancję?
Produkty objęte są gwarancją obejmującą wady produkcyjne i materiałowe. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytkowania, transportu lub normalnego zużycia.

6. Jak mogę zwrócić produkt?
Zwrot należy zgłosić w ciągu 14 dni od otrzymania produktu. Towar powinien być kompletny i w stanie umożliwiającym dalszą sprzedaż. Firma zapewnia etykietę zwrotną z opłatą wstępnie uiszczoną.

7. Kontakt i wsparcie
Telefon: (+1)7654341123
E-mail: info@providerhomellc.com
Godziny pracy: pon.–pt, 8:00–18:00 (CET)
Odpowiadamy na wiadomości e-mail w ciągu 24 godzin roboczych.